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Qué es ISO 9001?

ISO 9001 es un estándar internacional relacionado con la Gestión de la Calidad, aplicable a cualquier organización de todo tipo de sectores y actividades empresariales. Proporciona orientación y herramientas a las organizaciones que quieran garantizar que sus productos y servicios cumplan con los requisitos del cliente, así como una mejora constante de su rendimiento general.